Términos y Condiciones de Uso

1. Definiciones y Alcance

En estos términos, las siguientes palabras tendrán los significados que se indican:

• "Finanzas AR", "nosotros", "nuestro" se refiere a la empresa de consultoría financiera ubicada en Av. Pellegrini 1780, Córdoba, Argentina.
• "Cliente", "usted", "su" se refiere a la persona física o jurídica que utiliza nuestros servicios.
• "Servicios" incluye consultoría financiera personal, planificación de presupuesto, estrategias de ahorro y todos los servicios relacionados que ofrecemos.
• "Sitio web" se refiere a nuestro sitio web accesible desde finanzas-ar.com y todos sus subdominios.

Estos términos aplican a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes del sitio web, clientes potenciales y clientes actuales. Al utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos términos.

2. Servicios Ofrecidos

Finanzas AR proporciona servicios de consultoría financiera personal especializados para residentes de Argentina. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Análisis y planificación de presupuesto familiar e individual
• Desarrollo de estrategias de ahorro personalizadas
• Asesoramiento en gestión de deudas y optimización de pagos
• Planificación financiera a largo plazo y objetivos de inversión
• Educación financiera y talleres especializados
• Consultoría para pequeñas y medianas empresas familiares

Todos nuestros servicios se brindan de acuerdo con las leyes y regulaciones argentinas aplicables. No ofrecemos servicios de inversión directa ni manejamos fondos de clientes. Nuestro rol es puramente consultivo y educativo.

3. Responsabilidades del Cliente

Como cliente de Finanzas AR, usted se compromete a:

1. Proporcionar información veraz: Suministrar información financiera precisa y completa necesaria para brindar nuestros servicios efectivamente.
2. Participación activa: Participar activamente en las sesiones de consultoría y seguir las recomendaciones acordadas mutuamente.
3. Confidencialidad: Mantener la confidencialidad de los métodos y estrategias compartidos durante las consultorías.
4. Pagos puntuales: Realizar los pagos por servicios de acuerdo con los términos acordados en el contrato específico de servicios.
5. Comunicación oportuna: Informar sobre cambios significativos en su situación financiera que puedan afectar las estrategias desarrolladas.

El cliente reconoce que el éxito de nuestros servicios depende en gran medida de su compromiso personal con la implementación de las recomendaciones proporcionadas.

4. Limitaciones de Responsabilidad

Finanzas AR proporciona servicios de consultoría y educación financiera. Es importante entender nuestras limitaciones:

• No garantizamos resultados específicos: Aunque trabajamos diligentemente para ayudar a nuestros clientes, no podemos garantizar resultados financieros específicos debido a factores externos fuera de nuestro control.
• No somos asesores de inversión registrados: No proporcionamos consejos de inversión específicos ni recomendamos productos financieros particulares.
• Responsabilidad limitada: Nuestra responsabilidad se limita al costo de los servicios proporcionados y no incluye daños indirectos o consecuenciales.
• Decisiones finales del cliente: Todas las decisiones financieras finales son responsabilidad exclusiva del cliente.

El cliente acepta que cualquier acción tomada basada en nuestras recomendaciones es bajo su propio riesgo y responsabilidad.

5. Confidencialidad y Privacidad

Nos comprometemos a mantener la más estricta confidencialidad de toda la información proporcionada por nuestros clientes:

• Información confidencial: Toda información financiera personal será tratada como estrictamente confidencial y no será compartida con terceros sin consentimiento explícito.
• Protección de datos: Cumplimos con las leyes argentinas de protección de datos personales y mantenemos medidas de seguridad apropiadas.
• Uso limitado: La información del cliente solo se utilizará para proporcionar los servicios acordados y mejorar la calidad de nuestro servicio.
• Retención de datos: Los datos se conservan durante el período necesario para proporcionar servicios y cumplir con obligaciones legales.

Para más detalles sobre cómo manejamos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.

6. Facturación y Pagos

Los términos de pago para nuestros servicios son los siguientes:

1. Tarifas de servicios: Las tarifas se establecen según el tipo y duración del servicio contratado, como se especifica en el contrato individual.
2. Métodos de pago: Aceptamos pagos en efectivo, transferencia bancaria, y los métodos de pago digitales disponibles en Argentina.
3. Facturación: Todos los servicios son facturados de acuerdo con las regulaciones fiscales argentinas vigentes.
4. Pagos atrasados: Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión de servicios hasta que se regularice la situación.
5. Reembolsos: Las políticas de reembolso se establecen caso por caso y deben ser solicitadas por escrito.

7. Modificaciones de los Términos

Finanzas AR se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones importantes serán comunicadas a nuestros clientes con al menos 30 días de anticipación mediante:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Comunicación durante las sesiones de consultoría programadas

El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación de cambios constituye la aceptación de los términos modificados. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cancelar nuestros servicios de acuerdo con los términos de cancelación establecidos en su contrato.

8. Cancelación y Terminación

Tanto el cliente como Finanzas AR pueden terminar la relación de servicios bajo las siguientes condiciones:

Cancelación por parte del Cliente:

• Notificación por escrito con 15 días de anticipación
• Cumplimiento de obligaciones de pago pendientes
• Devolución de materiales confidenciales proporcionados

Terminación por parte de Finanzas AR:

• Incumplimiento de términos de pago por más de 30 días
• Violación de términos de confidencialidad
• Comportamiento inapropiado hacia nuestro personal
• Suministro de información falsa o engañosa

En caso de terminación, ambas partes mantendrán las obligaciones de confidencialidad indefinidamente.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o nuestros servicios será resuelta mediante:

1. Negociación directa: Intentaremos resolver cualquier disputa mediante negociación de buena fe.
2. Mediación: Si la negociación directa no es exitosa, las partes acordarán someterse a mediación.
3. Jurisdicción: En última instancia, cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Córdoba, Argentina.

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo previo relacionado con el tema.